При аннуляции бронирования более чем за 30 дней авансовый платеж возвращается в полном объеме. Для возврата денежных средств при аннулировании за 30 дней до заезда гость должен написать заявление на наш электронный адрес , указав сумму , реквизиты для возврата денежных средств и приложить документ подтверждающий оплату. Возврат производиться в течении 10 рабочих дней на указанные реквизиты гостя.

Авансовый платеж не возвращается при аннуляции бронирования менее чем за 30 дней до заезда. При обращении за 30 календарных дней и более, имеет право изменить даты заезда и отъезда без штрафных санкций при наличии свободных номеров.

При досрочном выезде удерживается штраф в размере стоимости 3-х суток пребывания, последующих за фактической датой выезда, но не может быть позднее ранее оплаченного периода.

После поступления платежа будет отправлен ваучер по электронной почте, гарантирующий размещение в гостевом доме с подробным описанием предоставляемых услуг проживания и питания (если предоставляется), датой и временем заезда и выезда.

В случае оплаты 2-х и более счетов возможна оплата одним платежом с указанием в назначении платежа всех номеров счетов.

Оплата через любое отделение банков РФ. Комиссию за проведение платежа оплачивает плательщик.

• Единый расчетный час 12.00 по местному времени.
• Время поселения с 14.00 по местному времени.
• Время выезда до 12.00 по местному времени.

Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются 100%